TikTok
TikTokの通知が来ないときの対処法
TikTok（ティックトック）の通知が来ない場合、アプリ内の設定が細かく分かれていることが原因のことが多くあります。
まず 通知が来ないときの共通チェック の4段階を確認したうえで、TikTok固有の項目を見てください。
記載内容は 2026年8月時点のものです。
このページの中身（24項目）
TikTok固有の確認項目
1. 通知の種類ごとの設定
プロフィール → メニュー → 設定とプライバシー → 通知
次のような項目が別々に並んでいます。
- いいね
- コメント
- 新しいフォロワー
- メンションとタグ
- ダイレクトメッセージ
- ライブ配信
- 動画のおすすめ
- おすすめアカウント
「DMだけ来ない」「いいねだけ来ない」は、ここの個別設定が原因です。
2. プライバシー設定による制限
設定とプライバシー → プライバシー
「誰があなたにメッセージを送信できるか」が「なし」や「友達のみ」になっていると、そもそもDMが届きません。通知以前の問題です。
同様に、コメントの受付範囲を制限していると、コメント通知も来なくなります。
3. デジタルウェルビーイング
設定とプライバシー → 利用時間の管理
「休憩のリマインダー」「スクリーンタイム管理」が有効だと、通知が抑制されることがあります。
設定した覚えがなくても確認してください
未成年アカウントでは自動的に有効になっていることがあります。
4. アカウントの種類・年齢
登録した生年月日により、一部の通知が制限されることがあります。安全対策のための仕様です。
先に、公式の案内で確かめられること（2026-08-26 確認）
アプリ側で起きている問題なら、手元で何をしても直りません。下の手順を試す前に、公式の案内に同じ症状が出ていないかを見ておくと、無駄な操作をせずに済みます。
- TikTok：TikTok サポート
https://support.tiktok.com/ja - Apple システム状況
https://www.apple.com/jp/support/systemstatus/ - Android（アンドロイド） ヘルプ
https://support.google.com/android/
端末側の設定
iPhone：設定 → 通知 → TikTok → 通知を許可
バナー・サウンド・バッジもそれぞれ確認してください。
Android：設定 → アプリ → TikTok → 通知
カテゴリごとに確認してください。
遅れて届く・まとめて届く
省電力機能が原因です。
iPhone
- 設定 → 一般 → App のバックグラウンド更新 をオンに
- 集中モードが有効になっていないか
- 低電力モードをオフに
Android
- 設定 → アプリ → TikTok → バッテリー → 「制限なし」
- 「電池の最適化」から除外する
- メーカー独自の省電力機能から除外する
Androidで通知が遅れる原因の大半がこれです。
複数アカウントを使っている場合
TikTokは複数アカウントの切り替えに対応しています。
通知は、現在ログイン中のアカウントに届きます
別のアカウントに切り替えていると、元のアカウントの通知は来ません。
プロフィール上部のユーザー名をタップして、切り替え状態を確認してください。
3分で原因を切り分ける手順
TikTokはアプリ内の通知（受信ボックス）と端末のプッシュ通知が別々に管理されています。さらに、通知の種類が他のSNSより細かく分かれています。
- 受信ボックス（吹き出しアイコン）に履歴が残っているか
残っている → 通知は発生している。端末側でブロックされています。
残っていない → アプリ内の通知設定が原因です。
- プライバシー設定で「非公開アカウント」にしていないか
非公開だと、フォローリクエストの承認前は相手の反応が届きません。
- 他のアプリの通知は来ているか
来ていないなら端末側（集中モード・おやすみモード）です。
- デジタルウェルビーイングの「スクリーンタイム管理」がオンになっていないか
TikTok独自の機能で、設定した時間を超えると通知が止まります。
4番はTikTok固有の落とし穴です
使いすぎ防止機能を自分で入れていたことを忘れているケースが少なくありません。
症状別の早見表
| 症状 | 最も多い原因 | 見る場所 |
|---|---|---|
| すべての通知が来ない | プッシュ通知がオフ | 設定 → 通知 |
| いいねの通知だけ来ない | 「いいね」の個別設定 | 通知 → いいね |
| コメントの通知が来ない | 「コメント」の個別設定 | 通知 → コメント |
| DMが来ない | 「ダイレクトメッセージ」の設定 | 通知 → ダイレクトメッセージ |
| フォロー通知が来ない | 「新しいフォロワー」の設定 | 通知 → 新しいフォロワー |
| ライブの通知が来ない | 「LIVE」の設定、または相手のライブ通知が未設定 | 通知 → LIVE |
| 深夜だけ来ない | おやすみモード（TikTok内） | 通知 → おやすみモード |
| 一定時間で止まる | スクリーンタイム管理 | 設定 → 利用時間の管理 |
| 受信ボックスには出るが端末に出ない | 端末側の許可 | 端末 → 通知 → TikTok |
| 遅れてまとめて届く | 省電力・バックグラウンド更新 | 端末の設定 |
TikTokの通知設定は種類が多い
プロフィール → メニュー → 設定とプライバシー → 通知
ここに次の項目が個別に並んでいます。上の「すべての通知」をオンにしても、下の個別項目がオフなら届きません。
- いいね
- コメント
- 新しいフォロワー
- メンションとタグ
- ダイレクトメッセージ
- 動画の更新（フォロー中のアカウントの新規投稿）
- LIVE
- おすすめ
- TikTokからのお知らせ
さらに同じ画面に おやすみモード があります。開始時刻と終了時刻を設定していると、その時間帯は通知が出ません。
「夜だけ来ない」「朝まとめて来る」という症状は、ほぼこれが原因です。
スクリーンタイム管理が通知を止める
TikTokには利用時間を制限する機能があり、上限に達すると通知も止まります。
設定とプライバシー → 利用時間の管理
| 機能 | 通知への影響 |
|---|---|
| スクリーンタイム管理 | 上限到達後、通知が止まる |
| 休憩のリマインダー | 通知自体は止まらない |
| 睡眠リマインダー | 設定時刻以降、通知が抑制される |
| ファミリーペアリング | 保護者側の設定で通知が制限される |
ファミリーペアリングを設定している場合、本人の端末で設定を直しても保護者側の制限が優先されます。
端末・OS別の設定パス
iPhone（iOS 17 / 18）
| 確認項目 | パス |
|---|---|
| 通知の許可 | 設定 → 通知 → TikTok |
| バナー・音・バッジ | 同じ画面 |
| 時刻指定要約 | 設定 → 通知 → 時刻指定要約 |
| 集中モード | 設定 → 集中モード → 許可されたApp |
| バックグラウンド更新 | 設定 → 一般 → App のバックグラウンド更新 |
Android（14 / 15）
| 確認項目 | パス |
|---|---|
| 通知の許可 | 設定 → アプリ → TikTok → 通知 |
| 通知カテゴリ | カテゴリごとに個別 |
| 電池の最適化 | 設定 → アプリ → TikTok → バッテリー → 制限なし |
| データセーバー | 無制限データアクセスを許可 |
TikTokは動画アプリのため、省電力の影響を特に受けやすいという特徴があります。バックグラウンドで止められると、通知の受信そのものが行われません。
非公開アカウントだと届かない通知
プロフィールを非公開アカウントにしている場合、次の通知は発生しません。
- 承認していない相手からのいいね・コメント
- フォローしていない相手からのメンション
- 一部のDM（受信設定によります）
「フォロワーを増やしたのに通知が減った」と感じる場合、非公開設定が原因のことがあります。
設定とプライバシー → プライバシー → 非公開アカウント
やってはいけない対処
| やりがちなこと | 何が起きるか |
|---|---|
| いきなり再インストール | 下書きが消えます。 端末内にしか保存されていません |
| アカウントを作り直す | フォロワーもいいねも引き継がれません |
| 短時間に大量のフォロー/いいね | 自動操作と判定され、一時的な制限を受けます |
| 非公式アプリ・自動化ツールを使う | アカウント凍結の原因になります → TikTokのアカウントが凍結されたとき |
| 通知が来ないからと投稿を連投する | 表示が下がることがあります |
再インストール前に、下書きの有無を必ず確認してください
それでも直らないときの報告手順
- プロフィール → メニュー → 設定とプライバシー
- フィードバックとヘルプ
- 該当カテゴリを選び、端末・OS・アプリバージョン・発生日時を記入
- 受信ボックスと通知設定のスクリーンショットを添付
SNSの障害情報を確認する方法 で全体障害かどうかも確認してください。
再発を防ぐ設定
- おやすみモードの時間帯を把握しておく — 設定した本人が忘れがちです
- スクリーンタイムの上限を、通知が必要な日は解除する
- 電池の最適化の除外を、OSアップデート後に再確認する（Android）
- 下書きは定期的に投稿するか端末に保存する — 再インストール時の損失を防げます
通知の種類ごとに設定を確認する順番
TikTokは通知の項目が多いため、上から順に見ていくと確認漏れが出ます。 症状から逆に辿ってください。
すべて来ない
→ 端末側の許可 → アプリの「すべての通知」→ おやすみモード → スクリーンタイムの上限。この4か所で説明がつきます。
一部だけ来ない
→ 該当する種類の個別設定だけを見ます。いいね、コメント、新しいフォロワー、メンション、DM、動画の更新、LIVE。それぞれ独立しています。
時間帯によって来ない
→ おやすみモードの開始・終了時刻を確認します。設定した本人が忘れているケースが最も多い項目です。
特定の相手からだけ来ない
→ その相手をブロックしているか、相手が非公開設定に変えています。
通知は来るが遅い
→ 省電力です。Androidではメーカー独自の設定も別に確認してください。
通知を減らしたい場合
逆に通知が多すぎる場合も、同じ画面で調整できます。全部切るより、種類を絞るほうが実用的です。
「おすすめ」と「TikTokからのお知らせ」を切る
この2つが通知の大半を占めていることが多くあります。実際の反応ではないため、切っても困りません。
「動画の更新」を切る
フォロー中のアカウントの新規投稿通知です。フォロー数が多いと大量に届きます。
LIVEを切る
配信の開始通知は頻度が高くなりがちです。
いいねをまとめる設定があれば有効にする。 1件ずつ届かなくなります。
おやすみモードを設定する
夜間だけ止めることができます。ただし、これを設定したまま「通知が来ない」と悩むケースが多いので、設定したことを覚えておいてください。
TikTokの不具合を5つに分類する
症状の名前で対処を探すより、原因の場所で分けたほうが早く終わります。TikTokの場合、次の5つです。
1. 端末側
容量、権限、省電力、熱。アプリを触っても直らない種類です。他のアプリでも同じことが起きているなら、ここを疑ってください。
2. 回線側
速度、混雑、通信量の上限。場所や時間帯で症状が変わるなら、ここです。回線を切り替えて変化があるかで判別できます。
3. TikTokのアプリ側
版が古い、キャッシュが壊れている、設定が意図せず変わっている。プロフィール画面右上のメニューから設定に入ります。設定は階層をたどるより、設定内の検索で項目名を探すほうが確実です。
4. アカウント側
電話番号・メール・外部アカウントのいずれかで登録でき、登録方法によって復旧手段が変わります。アプリを入れ直しても直らない不具合の多くは、ここに原因があります。
5. TikTokの提供側
公式のヘルプセンターで確認できますが、障害情報の掲載は限定的です。こちら側でできることはありません。自分だけの問題か、全体で起きているかを最初に切り分けてください。
この分類が効く理由
表示される内容が利用者ごとに最適化されるため、同じ操作でも見え方が違います。この事情があるため、TikTokでは他のアプリと原因の出方が違います。分類しないまま設定を触ると、関係のない場所を延々と探すことになります。
最初の5分でやること
症状を問わず、最初に済ませておくと切り分けが速くなる操作があります。どれもリスクがなく、1分以内に終わります。
アプリを完全に終了して開き直す
画面を閉じるだけでは裏で動き続けています。アプリ切り替えの画面から消してください。一時的な不具合はこれで直ります。
通信を切り替える
無線とモバイル通信を入れ替えて、症状が変わるかを見ます。変わるなら回線側、変わらないならそれ以外です。これだけで原因が半分に絞れます。
端末を再起動する
一度だけで十分です。何度も繰り返す意味はありません。変化がなければ、別の原因を探してください。
空き容量を確認する
全体の1割を切っていると、原因の分かりにくい不具合が増えます。動作が重い、保存できない、更新が失敗する。いずれも容量が原因のことがあります。
TikTokの更新を確認する
版が古いままだと、既に修正された不具合を踏み続けます。ストアで更新の有無を確認してください。
障害情報を見る
公式のヘルプセンターで確認できますが、障害情報の掲載は限定的です。全体の障害なら、こちら側で何をしても直りません。先に確認するほど無駄が減ります。
TikTokでやってはいけないこと
対処のつもりでやった操作が、状況を悪くすることがあります。
非公式のツールを使う
音源や表示に地域による制限があり、同じ動画でも国によって見え方が違います。一時的に便利でも、アカウントを失う代償に見合いません。
認証情報を外部に入力する
復旧代行、解除代行、判定ツール。認証情報の入力を求めるサービスは、目的が別のところにあります。
短時間に同じ操作を繰り返す
自動化とみなされ、一時的な制限がかかります。制限中に繰り返すと、期間が延びます。
確認せずに入れ直す
年齢設定によって使える機能が変わります。生年月日の登録内容を確認してください。何が残り何が消えるかを確認してから実行してください。
別のアカウントを作って回避する
同じ端末や連絡先で作ったアカウントは関連付けられ、両方が対象になることがあります。
TikTokの症状別インデックス
このサイトではTikTokの不具合を症状ごとに分けています。現在31種類を扱っています。該当するものから読んでください。
| 症状 | 最初に見るところ |
|---|---|
| 音が出ない | 端末の音量ではなく、アプリ内の消音設定を先に見てください |
| 画面が真っ黒になる | 音だけ出ているかを確認してください |
| フリーズする・固まる | 他のアプリも固まるかを先に確認してください |
| 検索できない・検索結果が出ない | 検索語を短くして試してください |
| 勝手に落ちる・強制終了する | 特定の操作で必ず落ちるのか、いつ落ちるか分からないのかを先に分けてください |
| アップデートできない | 空き容量を先に見てください |
| 容量が足りないと出る | どのアプリが容量を使っているかを先に確認してください |
| ブロックされているか確認したい | 確実に判定する方法は用意されていません |
| パスワードを忘れた | 登録しているメールアドレスと電話番号のどちらが使えるかを先に確認してください |
| 乗っ取られたかもしれない | まずパスワードの変更です |
| 退会・アカウント削除したい | 削除は取り消せません |
| 通知が遅れて届く | 通知が来ていないのか、遅れているだけなのかを分けてください |
| 動画が途中で止まる | 止まる位置が毎回同じかを確認してください |
| 文字が小さい・表示を大きくしたい | アプリ内の設定と端末側の設定は別です |
| ダークモードにしたい・戻したい | 端末全体の設定に従う形か、アプリ独自の設定を持つ形かで、変える場所が違います |
| 課金したのに反映されない | 支払いが完了しているかを、ストアの購入履歴で確認してください |
| 有料プランを解約したい | アプリを削除しても課金は止まりません |
| 二段階認証を設定したい | 設定する前に、予備コードの保存先を決めてください |
| 機種変更でデータを引き継ぎたい | 古い端末が使えるうちに準備してください |
| メールアドレスを変更したい | 変更後の新しいアドレスで、確認メールを受け取れるかを先に試してください |
| 通信量を減らしたい | どのアプリがどれだけ使っているかを、端末の設定で先に確認してください |
| バッテリーの減りが速い | 端末の設定に、アプリごとの電池使用量が出ます |
| 送信を取り消したい | 取り消しには時間の制限があることがほとんどです |
| 誤って削除したものを戻したい | 削除の直後かどうかで、可能性が大きく変わります |
| 名前やIDを変更したい | 表示名と、ログインに使うIDは別です |
| 年齢制限で見られない | 登録している生年月日を先に確認してください |
| 一時的に機能が使えない | 違反の判定ではなく、機械的にかかる制限であることがほとんどです |
| 表示される言語がおかしい | アプリ側の設定と端末側の設定のどちらに従っているかを、先に確認してください |
| 位置情報を使いたくない | 切ると使えなくなる機能があります |
| 保存できない | 権限と空き容量を先に確認してください |
| 相手を追加・フォローできない | 相手側の設定によるものか、こちら側の制限かを分けてください |
症状が一覧にない場合
原因の場所は5つ（端末・回線・アプリ・アカウント・提供側）しかありません。症状の名前が違っても、確認する順番は同じです。近い症状の記事を読んでください。
複数のアプリで同時に起きている場合
アプリ固有の原因ではありません。端末か回線に共通の原因があります。
TikTokの不具合についてよくある質問
Q. TikTokだけ調子が悪いのはなぜですか
表示される内容が利用者ごとに最適化されるため、同じ操作でも見え方が違います。この事情があるため、他のアプリとは原因の出方が違います。
Q. 入れ直せば直りますか
設定やキャッシュが原因なら直ります。アカウント側や提供側の問題では変わりません。年齢設定によって使える機能が変わります。生年月日の登録内容を確認してください。実行前に確認してください。
Q. 同じことが繰り返し起きます
容量、更新、権限。この3つを整えておくと、再発の多くは防げます。
Q. 問い合わせたほうがいいですか
アプリ内の「フィードバックとヘルプ」から報告します。自分でできる切り分けを済ませてから、いつから・どの操作で・何が表示されるかを添えてください。
Q. 設定の場所が説明と違います
プロフィール画面右上のメニューから設定に入ります。更新で名称や位置が変わることがあります。
Q. 障害かどうかを知りたいのですが
公式のヘルプセンターで確認できますが、障害情報の掲載は限定的です。自分だけか全体かで、対処がまったく変わります。
よくある質問
Q. フォローしている人の新規投稿が通知されません
設定 → 通知 → 動画の更新 がオフです。また、この通知はすべてのフォロー中アカウントに対して届くわけではありません。 よく見るアカウントが優先されます。
Q. LIVEの通知だけ来ません
アプリの LIVE 通知に加えて、配信者ごとの通知設定があります。配信者のプロフィールからライブ通知をオンにしてください。
Q. 通知の数字だけ増えて中身がありません
「おすすめ」や「TikTokからのお知らせ」がカウントされている状態です。受信ボックスのタブを切り替えると見つかります。
Q. 非公開アカウントでも通知は来ますか
承認済みのフォロワーからの反応は届きます。未承認の相手からの反応は届きません。
Q. 通知は来るのに動画が開きません
投稿が削除されたか、非公開に変更されたか、地域制限がかかっています。
Q. サブアカウントの通知が来ません
TikTokはログイン中のアカウントの通知のみ届きます
アカウントを切り替えると、切り替え先の通知に変わります。
Q. 音が鳴らず、バイブだけです
端末の通知カテゴリでサウンドがオフになっています。Androidはカテゴリごとに設定できます。
Q. しばらく使っていなかったら来なくなりました
長期間ログインしていないと、通知の頻度が下がることがあります。数日使い続けると戻ります。
まとめ
- 通知の種類ごとの設定が細かく分かれている
- DMが来ないなら、プライバシー設定で受信範囲を制限していないか確認
- デジタルウェルビーイング（利用時間の管理）が通知を抑制することがある
- 遅れて届くなら、省電力機能（特にAndroid）
- 複数アカウントは、ログイン中のものにしか通知が来ない
- ログアウトで直ることがあるが、ログイン方法の確認が先
関連ページ
ここまで試しても直らないとき
ここから先は、症状ではなく原因の側で切り分けます。当てはまりそうなものから見てください。
- 提供側で障害が起きている同じ時間に他の人も困っているなら、待つしかありません。
- 通信が原因のときの確かめ方Wi-Fiとモバイル回線で症状が変わるなら、ここです。
- 端末が重い・容量が足りない動きが全体的に鈍い、他のアプリも遅い、ならここです。
- TikTokのアカウントが凍結されたログインや凍結・制限が絡んでいるなら、症状ではなくアカウント側の話になります。
- 入れ直す前に読むもの消えるものと消えないものを確かめてからにしてください。