LINEの引き継ぎは、旧端末を手放す前の準備がすべてです。
新しい端末に移してから「トーク履歴が消えた」と気づいても、取り戻せません。 このページでは、事前準備を中心に手順を整理します。
記載内容は 2026年8月時点のものです。LINEの引き継ぎ仕様は変更されることがあるため、実行前にLINE公式ヘルプで最新の手順を必ず確認してください。
最重要：旧端末を手放す前にやること
この4つが終わるまで、旧端末を初期化・売却・解約しないでください。
1. トーク履歴のバックアップを取る
LINEアプリ → ホーム → 設定（歯車）→ トーク → トークのバックアップ
- – iPhone … iCloudにバックアップ
- – Android … Googleドライブにバックアップ
バックアップ日時が「今日」になっているかを必ず確認してください。古い日付のままだと、それ以降のトークは復元されません。
2. アカウントに紐づく情報を確認する
ホーム → 設定 → アカウント
以下が登録済みか確認してください。
- – 電話番号
- – メールアドレスとパスワード
- – Apple ID / Googleアカウントとの連携
パスワードが分からない場合、この時点で再設定しておいてください。 新端末でログインするときに必要になります。「登録した記憶がない」場合は、必ず今設定してください。
3. 二段階認証・PINコードを確認する
引き継ぎ時にPINコードの入力を求められることがあります。設定した記憶がなければ、この機会に確認しておいてください。
4. バックアップ用のPINコード（暗証番号）を控える
トークのバックアップに暗証番号を設定している場合、それがないと復元できません。 忘れていると履歴は戻りません。
引き継げるもの・引き継げないもの
| 同じOS間 | 異なるOS間 | |
|---|---|---|
| 友だち・グループ | ◯ | ◯ |
| プロフィール | ◯ | ◯ |
| スタンプ・着せかえ | ◯（再ダウンロード） | ◯（再ダウンロード） |
| トーク履歴 | ◯（バックアップ必須） | 条件付き |
| アルバム・ノート | ◯ | ◯ |
| 有料で購入したコイン残高 | ◯ | ✕ |
| Keepに保存したデータ | ◯ | ◯ |
注意すべき点が2つあります。
1. コイン残高はOSをまたぐと引き継げません。 iPhone → Android、Android → iPhone の場合、購入済みのコイン残高は失われます。移行前に使い切ってください。
2. OSをまたぐトーク履歴の移行には条件があります。 LINEはQRコードを使った引き継ぎに対応していますが、移行できる期間や範囲に制限がある場合があります。 実行前に公式ヘルプで現在の仕様を確認してください。
引き継ぎの手順
方法1：QRコードを使う（推奨）
新旧2台が手元にある場合、これが最も確実です。
- 1. 新端末でLINEをインストールして起動
- 2. 「ログイン」→「QRコードでログイン」を選ぶ
- 3. QRコードが表示される
- 4. 旧端末でLINEを開き、ホーム → 設定 → かんたん引き継ぎQRコード
- 5. 新端末のQRコードを読み取る
- 6. 画面の指示に従う
旧端末が手元にあるうちにやってください。 これが最大のポイントです。
方法2：電話番号でログイン
旧端末が既にない場合の方法です。
- 1. 新端末でLINEを起動
- 2. 電話番号を入力し、SMSで届く認証番号を入力
- 3. パスワードを入力
- 4. 「トーク履歴を復元」で復元する
同じ電話番号が使える必要があります。 番号が変わった場合は、メールアドレスとパスワードでのログインになります。
よくある失敗
バックアップを取らずに旧端末を初期化した
トーク履歴は復元できません。 これが最も多く、そして最も取り返しがつかない失敗です。
写真や動画は、相手のトークに残っていれば再度受け取れることもありますが、テキストは戻りません。
バックアップの日付が古い
「以前バックアップした」と思っていても、日付を見ると数ヶ月前だった、というケースです。必ず引き継ぎ直前に取り直してください。
パスワードを忘れた
電話番号でのログインができる場合は再設定できますが、電話番号も変わっている場合は復旧が難しくなります。
復元のタイミングを逃した
トーク履歴の復元は、新端末で初回ログインした直後にしか実行できません。 ここでスキップすると、後から復元できません。
「あとでやろう」は通用しないので、その場で復元してください。
異なるOSでコインが消えた
移行前に使い切っておくしかありません。仕様上、戻せません。
引き継ぎ後に確認すること
- – 友だちリストが揃っているか
- – グループに参加したままか
- – トーク履歴が復元されているか（日付をさかのぼって確認）
- – スタンプ・着せかえが再ダウンロードできるか
- – LINE Payなどの連携サービスが使えるか
トーク履歴は、直近だけでなく古い日付までさかのぼって確認してください。途中までしか復元されていないことがあります。
旧端末をいつ手放すか
上の確認がすべて終わるまで、旧端末は初期化しないでください。
目安として、新端末で1週間ほど問題なく使えてからにすると安全です。何か足りないことに後から気づいても、旧端末が残っていれば対処できる可能性があります。
なお、新端末でログインすると、旧端末のLINEは使えなくなります。 旧端末に残っているデータを見ることはできなくなるので、その前に必要なものを確認してください。
まとめ
- – 旧端末を手放す前の準備がすべて。移行後には取り戻せない
- – バックアップの日付が「今日」になっているかを必ず確認する
- – パスワードが分からないなら、今のうちに再設定する
- – OSをまたぐとコイン残高は消える。使い切ってから移行する
- – トーク履歴の復元は初回ログイン直後だけ。後回しにできない
- – 新端末で1週間使ってから旧端末を手放す
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