LINEの通知が来ないときの対処法｜4段階で原因を切り分ける

LINEの通知が来ない原因は、4つの階層のどこかで止まっています。

通知は「LINEサーバー → 端末 → アプリ → トーク」という順に流れます。どこで止まっているかを上から順に確認するのが最短ルートです。

記載内容は 2026年8月時点のものです。OSやアプリのバージョンによって、設定画面の名称や位置が異なる場合があります。

まず確認：全員か、特定の人だけか

ここで原因が大きく分かれます。

状況	疑うところ
全員から来ない	端末設定・アプリ設定・OS機能
特定の人だけ来ない	そのトークの通知オフ・ブロック
特定のグループだけ	そのグループの通知オフ

特定の人だけなら、第3段階まで飛ばして構いません。

第1段階：端末の通知設定

最も多い原因です。 ここがオフだと、他をどう設定しても通知は出ません。

iPhone

設定 → 通知 → LINE →「通知を許可」がオンか

さらに、その下の項目も確認してください。

ロック画面 / 通知センター / バナー — すべてオフだと、届いても表示されません
サウンド — オフだと音が鳴りません
バッジ — オフだとアイコンの数字が出ません

Android

設定 → アプリ → LINE → 通知 →「通知の表示」がオンか

Androidは通知カテゴリごとにオン/オフがあります。「メッセージ通知」がオフになっていないか確認してください。

第2段階：LINEアプリ内の通知設定

LINEアプリ → ホーム → 右上の歯車 → 通知

通知がオンか
一時停止 になっていないか（1時間 / 午前8時までの選択があります）
メッセージ通知の内容表示 — オフだと「新着メッセージ」としか出ません（届いてはいます）

「一時停止」は見落としやすい項目です。 誤って設定していないか確認してください。

第3段階：トークごとの通知設定

特定の人・グループだけ来ない場合は、ほぼここです。

該当のトークを開く → 右上の三本線 → ベルのアイコン

ベルに斜線が入っていたら通知オフの状態です。タップして解除してください。

トークリストで長押ししても切り替えられます。

グループを退会せずに通知だけ切っていた、というケースが非常に多くあります。

ブロックしている場合

ブロックした相手からのメッセージは届きません（通知が来ないのではなく、メッセージ自体が届きません）。

ホーム → 設定 → 友だち → ブロックリストで確認できます。

第4段階：OS側の省電力機能

「通知が遅れて届く」「まとめて届く」場合はここです。

iPhone

設定 → 一般 → App のバックグラウンド更新 がオンか

さらに、集中モード（おやすみモード）が有効になっていないか確認してください。設定 → 集中モードで、LINEが許可アプリに入っているかを見ます。

低電力モードがオンだと、バックグラウンドの通信が制限されます。

Android

設定 → アプリ → LINE → バッテリー → 「制限なし」 になっているか

Androidは省電力機能が強く、機種によって名称が違います。

「電池の最適化」から除外する
「バックグラウンド制限」をオフにする
メーカー独自の省電力アプリ（端末によっては別途あります）でLINEを対象外にする

Androidで通知が遅れる原因の大半がこれです。 特に一部メーカーの端末では、初期設定で強めの制限がかかっていることがあります。

それでも直らないとき

通信を確認する

Wi-Fiとモバイル通信を切り替えて試してください。片方だけで起きるなら回線側の問題です。

詳しくは通信環境が原因のときのチェック手順をご覧ください。

障害情報を確認する

「LINE 障害」でSNS検索してください。同時刻に同じ報告が多ければサービス側の問題です。→ SNSの障害情報を確認する方法

アプリを更新する

古いバージョンでは通知の仕組みが変わって動かなくなることがあります。

端末を再起動する

通知の受信プロセスがリセットされます。上の設定をすべて確認したうえで、最後にこれを試してください。

ストレージの空き容量

空き容量が極端に少ないと、通知の受信に失敗することがあります。1GB以上は空けておいてください。

再インストールは慎重に

LINEの再インストールは、他のアプリとは危険度が違います。

トーク履歴が消える可能性があります（バックアップがなければ復元できません）
ログイン情報が分からないと、アカウントに戻れなくなります

必ず先にバックアップを取ってください。 手順は LINEの機種変更・引き継ぎにまとめています。

通知の問題で再インストールが必要になることは、実際にはほとんどありません。上の4段階をすべて確認するほうが先です。

症状別の早見表

4段階のどこを見ればいいかを、症状から逆に引けるようにしました。

症状	最も多い原因	見る場所
すべての通知が来ない	端末側でLINEの通知が許可されていない	端末 → 通知 → LINE
特定のトークだけ来ない	そのトークの通知をオフにしている	トーク右上 → 通知オフ
グループだけ来ない	グループ単位の通知設定	グループのトーク設定
通話の着信だけ来ない	通話の通知設定、または着信許可	LINE → 設定 → 通話
遅れてまとめて届く	省電力・バックグラウンド更新	端末の電池設定
音が鳴らない	通知サウンドがオフ、端末が消音	LINE → 設定 → 通知 → 通知サウンド
内容が表示されない	メッセージ内容の表示がオフ	LINE → 設定 → 通知 → メッセージ内容を表示
一部の相手だけ来ない	相手をブロックしている	設定 → 友だち → ブロックリスト
PCでは来るがスマホで来ない	PC版ログイン中はスマホ通知が止まる設定	LINE → 設定 → 通知 → 一時停止
通知が来ても開くと何もない	相手が送信取消をした	相手に確認

「PC版にログインしていると、スマホに通知が来なくなる」設定があります。 PCでLINEを使う人はここを疑ってください。

LINE固有の落とし穴

1. 一時停止のタイマー

LINE → 設定 → 通知の最上部に 一時停止があります。「1時間停止」「午前8時まで停止」を選べるため、設定したことを忘れているケースが非常に多い項目です。

2. PC版ログイン中の挙動

PC版LINEにログインしていると、スマホ側の通知が抑制されます。PCを閉じてもログアウトしていなければ、この状態が続きます。

スマホのLINE → 設定 → アカウント → ログイン中の端末から、使っていない端末をログアウトさせてください。

3. LINE通知の「新着メッセージ」と「サービス通知」は別

公式アカウントからのメッセージはサービス通知として別枠で管理されています。友だちからの通知は来るのに公式アカウントだけ来ない場合、ここが原因です。

4. 通知の許可が「サイレント」になっている（Android）

Android 13以降、通知を「サイレント」に分類できます。この場合、通知は届いていますが音も表示も出ません。 通知カテゴリごとに「デフォルト」に戻してください。

端末・OS別の設定パス

iPhone（iOS 17 / 18）

確認項目	パス
通知の許可	設定 → 通知 → LINE → 通知を許可
バナー・音・バッジ	同じ画面
時刻指定要約	設定 → 通知 → 時刻指定要約（入っていると即時に届かない）
集中モード	設定 → 集中モード → 許可されたApp
バックグラウンド更新	設定 → 一般 → App のバックグラウンド更新
低電力モード	設定 → バッテリー

Android（14 / 15）

確認項目	パス
通知の許可	設定 → アプリ → LINE → 通知
通知カテゴリ	「メッセージ」「通話」などを個別に
電池の最適化	設定 → アプリ → LINE → バッテリー → 制限なし
自動起動	メーカー独自（Xiaomi・OPPOなど）
データセーバー	無制限データアクセスを許可

LINEは常時接続でメッセージを受け取るため、省電力の影響を最も受けやすいアプリです。 Androidで通知が遅れる場合、ほぼこれが原因です。

やってはいけない対処

やりがちなこと	何が起きるか
通知が来ないから再インストールする	トーク履歴がすべて消える可能性があります。 LINEは他のアプリと違い、バックアップなしの再インストールは致命的です
別の端末でログインして試す	旧端末のトーク履歴が消えます。 LINEは1つのアカウントを複数のスマホで同時に使えません
電話番号を変更して登録し直す	友だちとトーク履歴を失います
キャッシュを消せば直ると思って消す	通知とキャッシュは無関係です。写真が見られなくなるだけです
通知をオンオフ繰り返す	状況は変わりません。設定を1つずつ確認してください

LINEの再インストールは、他のアプリとまったく危険度が違います。 必ずアプリを再インストールすると消えるもの・消えないものを読んでから判断してください。

実際にあった相談例

例1「昨日から急に、全員分の通知が来ない」

前日にPC版LINEを初めて使ったケースでした。PC版にログイン中はスマホ通知が抑制される設定になっており、PCを閉じてもログアウトしていなかったため状態が続いていました。ログアウトで即解決しています。

例2「グループだけ来ない」

グループのトーク画面右上から通知をオフにしていました。グループごとの通知設定は、アプリ全体の設定とは独立しています。 通知が多いグループを一度オフにして、そのまま忘れているケースが多い症状です。

例3「Androidで、開くとまとめて届く」

電池の最適化を「制限なし」にしても直らず、メーカー独自の省電力（自動起動の制限）が残っていました。両方を解除して解決しています。

他の症状と間違えやすいケース

こう見える	実は別の原因	確認方法
通知が来ない	相手が送っていない	相手に確認
通知が来ない	相手をブロックしている	設定 → 友だち → ブロックリスト
通知が来ない	相手が送信取消をした	トーク画面に取消の表示
既読がつかない	通知とは無関係	既読がつかない理由
通知が来ない	メッセージ自体が送れていない	メッセージが送れないとき

よくある質問

Q. 通知をオンにすると、内容まで表示されてしまいます

設定 → 通知 → メッセージ内容を表示 をオフにすると、「新着メッセージがあります」とだけ表示されます。通知は届きつつ、中身は隠せます。

Q. 特定の人の通知だけ止めたいのですが

そのトークを開き、右上のメニューから通知をオフにしてください。ブロックとは違い、相手には分かりません。

Q. 通知は来るのに、アプリを開くとメッセージがありません

相手が送信取消をしたか、通知が重複しています。トーク一覧を下に引いて更新してください。

Q. 機種変更したら通知が来なくなりました

新しい端末で通知の許可を出していないか、旧端末にログインしたままになっています。 設定 → アカウント → ログイン中の端末を確認してください。

Q. 通話の着信だけ来ません

設定 → 通話 → 通話の着信許可 がオフです。また、端末側で「不明な発信者を消音」がオンだと着信が抑制されることがあります。

Q. Apple Watchに通知が来ません

iPhone側で通知が「バナー」以外になっていると、Watchに転送されません。iPhoneの通知設定を確認してください。

Q. 通知が来ないのは容量不足のせいですか

空き容量が極端に少ないと、バックグラウンド動作が止められることがあります。1GB以上は空けておいてください。

Q. しばらく待てば直りますか

設定が原因なら直した瞬間に届きます。何もせず数時間待っても変わらない場合は、設定以外を疑ってください。

まとめ

通知は 端末設定 → アプリ設定 → トーク設定 → OS省電力 の4段階で止まる
全員から来ないのか、特定の人だけかでまず切り分ける
特定の人だけなら、そのトークの通知オフがほぼ原因
遅れて届く・まとめて届くなら、OSの省電力機能を疑う
Androidはバッテリー最適化の除外が最重要
再インストールの前にバックアップを必ず取る