LINEで写真が保存できない原因は、主に3つです。
| 症状 | 原因 |
|---|---|
| 保存ボタンを押しても何も起きない | 写真への権限 |
| 「保存期間が終了しました」 | 期限切れ。復旧不可 |
| 保存に失敗する | 空き容量・通信 |
記載内容は 2026年8月時点のものです。
1. 写真へのアクセス権限(最も多い)
iPhone
設定 → LINE → 写真 → 「すべての写真」 を選択
「選択した写真」や「なし」になっていると保存できません。
iPhoneはインストール時にこの選択肢を出すため、設定したまま忘れているケースが非常に多くあります。
Android
設定 → アプリ → LINE → 権限 → 写真と動画 を許可
Androidのバージョンによって「ストレージ」「メディア」など名称が異なります。
2. 「保存期間が終了しました」
これは不具合ではありません。仕様です。
LINEのトークに送られた写真・動画には保存期間があります。期間を過ぎると、サーバーから削除されて表示・保存ができなくなります。
復旧する方法はありません。 LINEに問い合わせても戻りません。
対処
送信者にもう一度送ってもらうしかありません。相手の端末に元の写真が残っていれば、再送できます。
予防する方法
1. その場で保存する
受け取ったらすぐ端末に保存してください。これが最も確実です。
2. アルバムに入れる
アルバムに保存した写真には期限がありません。 トークの写真が消えても残ります。
トークルーム → メニュー → アルバム → 作成
複数枚をまとめて残したいなら、アルバムが最適です。
3. Keepに保存する
Keepもサーバー保存で、期限がありません(容量の上限はあります)。
4. ノートに投稿する
ノートも期限なく残ります。
「大事な写真はアルバムかKeepへ」——これを習慣にすれば、期限切れで失うことがなくなります。
3. 保存に失敗する
空き容量を確認する
1GB以上は空けてください。 容量不足では保存できません。
通信を確認する
写真はサーバーからダウンロードされます。通信が不安定だと失敗します。
Wi-Fiの安定した場所で試してください。
一度に大量に保存しようとしている
枚数を分けて試してください。 一度に数十枚を保存しようとすると失敗しやすくなります。
まとめて保存する方法
アルバムから
アルバムを開く → 右上のメニュー → 「すべて保存」 または個別に選択
アルバムからの一括保存が最も効率的です。
トークから複数選択
写真を長押し → 複数選択 → 保存
保存した写真が見つからない
iPhone
写真アプリの「最近の項目」を確認してください。撮影日ではなく保存日で並びます。
古い写真を保存した場合、撮影日順の位置に入ることがあり、一番下にないことがあります。
Android
「Pictures/LINE」フォルダ、またはギャラリーアプリの「LINE」アルバムを確認してください。
端末によっては、ダウンロードフォルダに入ることもあります。
動画が保存できない
写真と同じ原因に加えて、
- – ファイルサイズが大きい
- – 保存期間が切れている(動画は写真より期限が短い場合があります)
- – 空き容量が足りない
動画は特に期限切れになりやすいので、受け取ったらすぐ保存してください。
相手に「保存しました」と通知されるか
通知されません。 トークの写真を保存しても、相手には分かりません。
ただし、消える写真・動画(一度見たら消える送信方法)を保存した場合は通知されます。 これは仕様として明示されています。
それでも直らないとき
- 1. アプリを完全に終了して開き直す
- 2. アプリを更新する
- 3. 端末を再起動する
- 4. 権限をいったんオフにしてからオンにし直す
4番が効くことがあります。 権限の状態がずれている場合にリセットされます。
再インストールは避けてください。 トーク履歴が消えるリスクがあります。→ LINEの機種変更・引き継ぎ
まとめ
- – 最も多い原因は、iPhoneの「選択した写真」設定
- – 「保存期間が終了しました」は仕様。復旧不可
- – 大事な写真は、その場で保存するかアルバム・Keepへ
- – アルバムとKeepには期限がない
- – 保存できないときは、空き容量と通信も確認
- – 権限をオフ→オンにし直すと直ることがある
関連ページ
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